للحفاظ علي جودة التصميم المطبوع ، نحن نوصي بغسل التيشيرت البيضاء على حدة والملونة على حدة و بالمقلوب ، وغسيل خفيف ، وعصر خفيف ، دون استخدام أي مواد تبيض ، والكوي يكون أيضاً بالمقلوب ، وعدم استخدام البخار نهائياً.
يفضل غسله قبل لبسه ، للتخلص من أي مواد استخدمت أثناء الطباعة.
المنتجات التي عليها " غير متوفرة " لا يمكن شرائها إلا حال توفرها مرة آخرى أو في حال توفر منتج آخر مطور عن الذي قبله.
أبوابنا مفتوحة لكم بمعرضنا بمكة المكرمة – مكة مول – العزيزية – الدور الثاني جوار مصلى النساء طيلة أيام الأسبوع من 10:00 صباحاً – 11:30 ليلاً عدا يوم الجمعة من 05:00 مساءً – 12:00 ليلاً ، وبإمكانكم الطلب من الموقع على مدار الساعة وبأي وقت.
بإمكانك الاشتراك في النشرة الإخبارية لتلقي أحدث العروض والمنتجات الجديدة من هنا.
نعم في حال أن طلبك حالته " لم يتم البدء في تنفيذه " وذلك بإلغاء الطلب السابق وعمل طلب جديد وإضافة المنتج الذي ترغب بإضافته مع الطلب السابق.
نحرص نحن في أندلوسيان في البحث عن أجود الخامات المناسبة لأجوائنا ، ولتعدد منتجاتنا فقد انتقينا عدة خامات منها القطن 95% + 5% ليكرا بالإضافة إلى خامات آخرى من البوليستر والقطن 100%.
أحبارنا جميعها صديقة للبيئة ، ومائية ليس لها أي تأثير جانبي.
نحن في أندلوسيان نحاول قدر المستطاع أن نحافظ على مخزون من المنتجات كافي لتلبية طلبات زبائننا الكرام , ولكن قد تنفذ أحياناً بعض المنتجات نظراً لزيادة الطلب عليها . وفي هذه الحالة لا تقلق فلدينا خدمة " إعادة الطباعة " لأي منتج سبق عرضه ، وهي خدمة نتميز بها دوماً ، حيث يمكنك طلب إعادة طباعة المنتج من خدمة العملاء عن طريق صفحة " اتصل بنا " ، مع ملاحظة أنه لا يمكن استبدال أو إرجاع أي طلب تم إعادة طباعته بناءً على رغبة العميل ، لذا نرجو من عملائنا الكرام التأكد التام من طلباتهم قبل اتمام عملية الشراء.
لا تقلق فلدينا خدمة " الطباعة الخاصة " وهي خدمة خاصة بالعملاء الذين يرغبون طباعة تصميم معين لديهم ، حيث يمكنهم طلب هذه الخدمة .
أندلوسيان لديها بالموقع كم هائل من المصممين المحترفين ، لذا ما عليك فعله هو التواصل مع خدمة العملاء عبر صفحة " اتصل بنا " وتقديم طلبكم .
أندلوسيان تحب زبائنها و ترغب أن تُحب منتجاتها ، جميع المنتجات تنفذ بالطلب من قبل العميل وليست جاهزة من قبل ، الإرجاع والاستبدال متاح فقط في حال عدم جودة المنتج المرسل للعميل وذلك من خلال صفحة "اتصل بنا" وكذلك يرجى التحقق من صفحة المقاسات بالنسبة للملابس قبل الطلب.
لدينا إجراءات دقيقة جدا لنضمن وصول طلبك إليك كما طلبته، ولكن في حالة وصول طلب آخر عن طريق الخطأ ، فنكون آسفين لحدوث ذلك الخطأ ، لذا نرجو منك التواصل مع خدمة العملاء من خلال صفحة " اتصل بنا  " ، وسوف نقوم بتحديد وقت لإعادة المنتج و نقوم بإصدار قسيمة مشتريات تمثل : قيمة المنتج + رسوم الشحن التي دفعتها مسبقاً ،لتتمكن من إعادة طلب المنتج مرة اخرى أو طلب أي منتج آخر ،
راعينا عند تصنيع التيشيرتات بالخارج مناسبتها لكافة ظروف الطقس ، فهي مصنوعة من 95% قطن و 5% ليكرا لتعطي نوعاً من البرودة والشعور بالارتياح عند ارتدائها.
الألوان بعضها يكون رئيسي وثابت ، والآخر يكون متغير حسب حاجة السوق.
لا ، بكل تصميم له ألوانه الخاصة أو المناسبة من التيشيرتات ، وتكون الألوان المتوفرة متاحة في صفحة أي تصميم يتم عرضه على الموقع.
إذا لم تتلق أي تحديثات عبر البريد الإلكتروني بشأن طلبك فمن المحتمل أن يتم وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها قد يضع بعض مزودي خدمة البريد الإلكتروني رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها أو يحظرونها تماما تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها لرسائل البريد الإلكتروني حول طلبك وتأكد من إضافة أندلوسيان إلى قائمتك الآمنة. إذا لم تتلقى تأكيدا على الطلب ، فلا تضع طلبك مرة أخرى حتى تتأكد من عدم إتمام الطلب أو قد يصبح الطلب مكرر . أولا تحقق من صفحة حالة الطلب لمعرفة ما إذا كان طلبك موجودا أم لا.